近日中國大陸有網友爆料,星巴克的重慶某門市在13日驅趕於店門口吃便當的公安而遭投訴,這件事在微博炒得沸沸揚揚,更有市民到該星巴克門前送上白花、砸雞蛋,就連許多媒體也出面批判,稱星巴克自進入中國市場以來,一直自帶「優越感」。
綜合陸媒報導,知名咖啡連鎖品牌星巴克又一次在中國成為眾矢之的,13日有微博網友憤怒表示,自己在星巴克門口吃飯,吃到一半時卻遭星巴克員工驅趕,被告知「你們能換個地方吃嗎?你們這樣會影響我們的品牌形象」。這件事後來越鬧越大,許多陸媒都相繼報導,《人民網》也點評稱,「星巴克請收回你們的傲慢」。
網友也跟著吐槽,指出平時購買咖啡的時候也遇過類似情況,感覺店員真的很高傲,還有網友稱之前在某星巴克被店員不合理對待,就再也不去了。
15日重慶該星巴克門市甚至被民眾在門口擺上白花,並灑了一地破雞蛋,當清潔人員想上前清掃時,還被市民阻止說「不要掃、不要掃」。事後星巴克也在微博道歉稱,員工與當事公安是在協調座位時因言語不妥才引發溝通誤會,並未驅離投訴民警。
根據報導,星巴克過去也在中國大陸惹出諸多爭議,去年8月時還因一件「400元自助餐」事件登上微博熱搜,當時星巴克某門市推出398元套餐,被網友吐槽貴又不好吃,後來竟收到疑似星巴克員工的私訊,質疑其不懂咖啡文化;去年12月星巴克更被爆料2家門市使用過期原料,星巴克後來道歉並對中國約5400家門店進行檢查和員工培訓。
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