由於不滿外送平台多次變相減薪，香港外送員歷經一周抗爭，勞資雙方終於達成共識，但許多訴求仍沒有真正獲得解決。至於台灣方面，根據我們的了解，目前沒有相關問題。
香港foodpanda營運總監Pedro Dias：「經過兩天與送遞員，極富成果及建設性的對話，關於送遞員提出的所有議題，我很高興交代就我們討論的所有議題，均達成共識。」
由於不滿香港平台多次變相減薪，香港外送員要求設立最低服務費，摩托車外送服務費至少180元台幣，單車外送服務費至少110元台幣；另外應以實際路程計算服務費 ，而非用直線距離計算，再來要求改善訂單派送系統，將餐廳備餐時間納入訂單準備時間等等。至於香港外送員堅持的，增加基本服務費則沒有答案。
外送平台最初進軍香港時，外送小哥是公司雇員，受到僱傭條例保障，享基本時薪和額外的訂單提成，但後來變約聘制，歷經一周抗爭，雖然爭取到的有限，外送員也會繼續監督平台執行狀況。
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