英國航空一架波音747-400型客機，星期五從美國亞歷桑納鳳凰城機場，準備飛往倫敦的時候，機艙內突然冒出濃煙，機組人員馬上疏散乘客，3百多人順利離開，不過其中15人有瘀青、割傷等輕微傷勢。
這架英航編號BA288客機還未起飛，乘客就發現座位底下冒出濃煙，有乘客形容像是腐蝕性氣味的煙霧，機組人員馬上放下逃生滑梯、疏散乘客。
獲報趕到的百餘名警消跟醫護人員，也立即展開協助，最後機上298名乘客跟機組人員18人，全部平安離開客機，15人在逃生過程有受到輕傷；鳳凰城警消指出，機艙冒煙有可能是因為電路問題所引發的，至於詳細原因還要細查。
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