失去親人的悲傷，旁人難以理解，但這麼做對家屬而言，無疑是二度傷害！國外一名網友表示，父親去世多年，但卻有公司不斷打電話來催繳帳單，雖然她解釋父親已過世，但對方仍堅持要向本人確認，因此她一怒之下就將父親的骨灰帶去給該名職員確認。
美國一名PrincessG66網友在論壇「Reddit」發文表示，父親在2012年的父親節過世，由於雙親離婚，再加上她是爸爸唯一的孩子，因此她必須替父親處理一切大小事；網友透露某日她要替爸爸取消帳單時，對方跟她說只需要將死亡證明書送過去即可，因此隔天她立刻將證明書送去，原以為這樣就取消成功，沒想到下個月還是收到爸爸的帳單。
因此她再次致電給該間公司，一名女職員聽完女網友的需求後，卻對她說：「你不是帳單的主人，我需要向本人確認」，即便女網友一再向她解釋父親已經過世，但女職員仍堅持要與本人確認，讓女網友簡直氣壞了，直接帶著父親的骨灰去給該名女職員確認。
女職員看到骨灰後，嚇得趕緊報警，女網友透露當時警察到場時，該名女職員控訴被她「威脅」，因此她只好向警方再次解釋事情原委，同時坦言自己有些極端，並向對方認錯，不過女網友表示自己是因為無法接受女職員的態度才會反擊，女職員的主管事後已向女網友道歉，並且開除這名職員。
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