日本網購市場規模年年增加,根據日本經濟產業省估計,去年日本網購市場規模達到6.7兆日幣,為了爭食這塊大餅,業者想盡各種方法,滿足消費者的需求;有業者就找來專門試穿衣服或鞋子的員工,希望用更客觀的評鑑,提供消費者具有參考價值的情報,這些專門試穿鞋子的員工,職稱就叫「灰姑娘」。
試鞋「灰姑娘」:「您好,我是灰姑娘田口。」
把自己叫灰姑娘,這位田口小姐可不是自賣自誇,而是她就和灰姑娘一樣,得不斷的試穿鞋子。試鞋「灰姑娘」:「試穿鞋會不會頂到指尖啦,或是小腿肚部分的寬度等等,鞋子的寬度,得穿了以後才知道,是寬、是窄,還是剛剛好,這些都要記錄。」
說田口小姐一天得穿200雙鞋,可能一點也不誇張,原來田口是網購業者的試鞋員,她的腳有23公分長,這是日本女性的平均腳長;只是每天鞋子脫脫穿穿的,讓田口非常注意腳部的保養,休息時間,停下來幫腳按摩,成了田口日常生活的一部分。試鞋「灰姑娘」:「這感覺很接近,為了保持腳的形狀。」
田口的職人意識還不只如此,她每天的中餐堅持自己動手做,因為這樣才能多吃蔬果,並且控制鹽分,這一切的努力,都是為了提供網購買家,更客觀的女鞋評價。試鞋「灰姑娘」:「如果不能站在和透過網購買鞋的客人,一樣的基準去評鑑,客人就會很難抉擇,維護這點,就是我的職責。」
也難怪日本網購業者,必須為客人設想周到,看看日本經濟省發表的報告,日本網購市場規模在2006年,只有4.4兆日幣,不過到2009年,已經成長為6.7兆日幣日幣,想爭市場大餅,自然得提供不一樣的服務。試衣「灰姑娘」:「我是148公分,我是157公分,我是165公分。」
這家網購業者,甚至會讓3位身材不同的女職員,試穿同樣SIZE的衣服,來提供購物時的建議;隨著競爭越來越激烈,這些網購灰姑娘的重要性,也一天比一天高。
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