智慧機器人Papper工作接不完,最近又成為美國一間博物館的導覽員,Papper不僅盡忠職守地幫遊客導覽館內設施,還吸引不少遊客搶著和它自拍,成為博物館內的吸睛焦點。
機器人Papper再度找到新工作,這次來到美國上工。
主播:「下次你去華府的博物館參觀,可能會有一個機器人跟你打招呼,Pepper是史密森尼博物館的新員工。」
Papper外型討喜,立刻成為活招牌,不僅民眾搶著自拍,它還透過iPad化身導覽員。
博物館員工:「它可以回答問題、它可以說故事、它可以幫助訪客更深入了解某項主題和展品。」
不只美國的博物館有Papper當導覽員,加拿大的飯店也出現機器人服務生,只要客人打電話點餐,機器人就會把餐點送到房門口,房客還能幫機器人打分數。
飯店老闆:「我們不會用機器人取代人力,它們可以取代人做某些工作,讓員工有餘力去做其他事情。」
不過雖然許多飯店近來都使用機器人服務生當攬客噱頭,但不少飯店老闆表示機器人只是用來輔助人力並非取代人力,畢竟人類的服務還是無可取代的。
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