亞馬遜推出的智慧音箱「Alexa」在美國大賣,這個科技新產品,原本是設計讓你用語音方式下單進行網路購物,沒想到最近卻接連出包,智慧音箱從電視新聞中,聽見主播講到Alexa誤判為語音指令,居然主動幫電視機前的觀眾訂購了玩具。
亞馬遜語音助理Alexa:「哈囉我是Alexa!你只要開口要求就好。」
只要說話就能下指令,居家助理走入生活帶來方便,但亞馬遜的語音智慧系統最近卻頻頻出包。
美國新聞主播:「Alexa幫我買一間娃娃屋!」
就是新聞主播這一句話,結果啟動電視機前的Alexa,聖地牙哥好幾戶觀眾家庭,立刻收到娃娃屋的訂單紀錄,引發不少抱怨。
資深安全研究員:「這種裝置不會特別辨認你的聲音,所以會發生的狀況就是,你家有客人或你有小孩在講話,就可能意外下單,因為裝置不知道那是小孩或家長。」
主播正在播報的新聞,是德州一名6歲女童,在家裡喊著要買娃娃屋和餅乾被Alexa聽見,就自動訂購了約台幣6千元的商品,送來時讓媽媽超傻眼。
女童母親:「下訂完那天傍晚貨就來了,因為亞馬遜速度很快!」
女童:「這就是我訂購的娃娃屋!」
哭笑不得的還有這名男童的父母。
男童:「播放digger digger。」
小男生的媽媽知道孩子想聽兒歌,沒想到Alexa卻誤以為要播放情色內容,崩潰的爸媽趕緊大叫!
男童父母:「不不不Alexa停下來!」
Alexa可以控制影音播放、設定鬧鈴、調節溫度、甚至幫你開關燈,深受市場歡迎,但機靈的好幫手如今造成困擾,同時暴露出原來Alexa隨時在偷聽,隱私也成為業者未來需要面對的問題。
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