手機APP軟體協助警方服務民眾，台北市一名王姓少婦，日前抱著4個月大的女嬰搭公車，下車時粗心把皮包、奶粉和尿布都留在車上，她抱著哇哇大哭的孩子向警方求救，由於公車司機在行進中無法接聽電話，員警於是利用公車班次查詢軟體掌握公車動向，順利幫少婦追回遺失的錢包和奶粉。
24日上午，王姓少婦匆忙跑進派出所，一邊安撫懷中哇哇大哭的小女嬰，一邊向員警求救，因為孩子所需的奶粉尿布，全遺落在公車上。王姓婦人：「那包包就放在靠窗外那邊，對，下車就完全把包包這事情給忘了，(員警)就在那個手機上面查，251公車到哪裡哪裡。」
警察打電話詢問公車總站，知道班次車號，卻因為司機開車當中無法接聽手機，不能明確掌握「車開到哪」，這時候有人想到，倒不如利用APP公車查詢軟體，先選擇公車班次，路程中站牌清楚標示，就連每一部公車的車牌號碼都顯示出來，車開到哪就能追蹤到哪。文山二分局景美派出所長魏德盛：「我們會針對發車的時間，來抓前後班的車輛，去確認一下是哪一輛公車。」
一掌握動向，員警馬上開車載著婦人去追，順利把東西都給找回來了，婦人說，當天到區公所辦事情，又去拜訪親戚，親戚送了奶粉尿布，抱著孩子的她提著大包小包，在521公車上昏昏欲睡，驚覺到站了趕緊下車，慌亂中抱了孩子卻落了皮包，還好員警熱心，又有APP軟體方便的查詢功能，才能找回孩子所需的奶粉尿布，下次不敢這麼粗心大意了。
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