生成式 AI 幾乎已出現在各行各業,真正取代工作的速度卻沒有市場想像得快。根據《Axios》報導,Google 最新發布的 ATLAS(Activity, Task, Landscape and Adoption Study)研究分析約1500萬筆匿名化 Gemini 互動資料後發現,Gemini 使用觸及約 70% 的職業,而這些職業占美國就業人口約 90%,但多數使用情境仍停留在協助完成工作,而非直接接管工作流程。從使用比例也可看出,目前AI仍偏向輔助角色。
Google 技術與社會團隊經濟學家 Scott Strand 表示,Gemini 最常扮演合作工具的角色,協助使用者完成資料研究、草稿撰寫、內容修正、除錯與學習等工作。在典型職務中,每位工作者僅在約 21% 的工作任務中使用 AI,不到 10% 的 Gemini 互動為完整自動化任務。
研究涵蓋150國、800種職業
ATLAS 研究以 2026 年 4 月兩週內的 Gemini App、Google AI Mode 搜尋體驗及 Gemini API 匿名化互動紀錄作為分析基礎,再利用自動化系統區分工作與非工作用途,並將工作相關內容對應至全球 150 個國家、140 種語言、800 種職業及約 4,000 項工作任務。Gemini Enterprise 及 Google Workspace 等企業產品未納入分析。Scott Strand 表示,Google未保存相關產品的互動紀錄,因此無法納入研究。若未來取得相關資料,結果可能反映出更高程度的工作自動化。
高薪職業使用更頻繁
Google 發現,收入與 AI 使用程度呈現正相關。研究指出,職業中位所得每增加1%,AI使用程度平均提高2.68%。且薪資較高職業的 AI 使用程度較高,在經濟較富裕地區,AI使用程度同樣較高。除了工作用途之外,Google 統計,86% 的 Gemini 對話其實來自非工作情境。消費者除了利用 AI 加快料理、打掃等日常事務,也開始查詢政府服務與行政流程,代表生成式 AI 的應用範圍正持續擴大。

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