ChatGPT問世三年多以後，OpenAI開始思考下一個問題：當人工智慧逐漸融入工作與生活，接下來該如何讓更多人真正受益？
ChatGPT問世三年多 OpenAI思索下一步
OpenAI近日發布《Built to Benefit Everyone: Our Plan》，由執行長Sam Altman與首席科學家Jakub Pachocki共同署名。文章首度將公司發展歷程劃分為三個階段，並宣布正式進入第三階段。OpenAI表示，第一階段公司的重心完全是在做通用人工智慧（AGI）的基礎研究。到了第二階段，隨著研究成果可以落地，公司開始推出實際的產品，透過ChatGPT等服務持續收集用戶回饋，來改進技術。如今進入第三階段，重點不再只是打造更強大的模型，而是要讓先進的AI變得充足、便宜、安全而且好用，讓每個人和企業都能用得起。
三大新目標：自動化研究、每人有專屬AI
Business Insider報導指出，這是OpenAI首次較完整描繪第三階段發展藍圖，未來將聚焦Personal AGI與自動化AI研究員（Automated AI Researcher）等方向。該媒體認為，隨著OpenAI影響力持續擴大，外界也更加關注公司將如何實現「讓AI造福所有人」的創立使命。OpenAI在文章中提到，全球經濟已開始受到AI影響而重新塑造，當前最重要的問題在於如何讓先進AI變得充足（abundant）、可負擔（affordable）、安全（safe）、實用（useful），並讓個人與企業都能受益。
美聯社（Associated Press）則注意到文章提及Personal AGI與Shared Prosperity（共享繁榮）概念。AP指出，OpenAI希望未來AI創造的價值能夠被更廣泛地分享，而非集中於少數企業或機構，這也反映當前AI產業對技術發展與社會影響的討論持續升溫。
經濟正圍繞AI轉變 技術轉化實用工具
除了個人化AI之外，OpenAI也將Automated AI Researcher列為重要目標，希望未來AI能協助研究人員加速科學發現與技術創新。文章強調，前沿模型能力固然重要，但更大的挑戰在於如何把這些能力轉化為人們真正能夠使用的工具。MarketWatch則指出，相較於過去聚焦模型能力競賽，OpenAI如今開始把焦點放在實際應用與普及化，希望讓更多人能取得先進AI能力。從研究AGI、推出ChatGPT，到如今提出第三階段發展方向，OpenAI也再次說明未來發展重心已從技術突破，逐步擴展至AI如何在真實世界創造更廣泛價值。
從打造AGI到讓更多人受益
從研究AGI、推出ChatGPT，到如今提出第三階段藍圖，OpenAI正在重新定義下一步發展方向。在《Built to Benefit Everyone: Our Plan》中，公司將未來核心問題描述為如何讓先進AI變得更加普及、可負擔且容易使用。對OpenAI而言，打造強大的模型只是起點，真正的挑戰在於如何把這些能力轉化為能幫助更多人提升工作效率、創造價值的工具。隨著AI逐漸成為全球經濟與產業發展的重要基礎設施，這份願景文件也被外界視為OpenAI邁向下一個發展階段的重要宣示。
