與高盛合作儲戶遇提領困難 蘋果致歉補償1百美「信用金」

  • 編輯蕭達多
  • 發佈時間:2023.07.18 17:23
  • 最後更新時間:2023.07.18 17:23
蘋果與高盛合作推出Apple Card儲蓄帳戶。(示意圖/shutterstock達志影像)

蘋果與高盛合作推出Apple Card儲蓄帳戶。(示意圖/shutterstock達志影像)

蘋果(Apple)與高盛銀行(Goldman Sachs)於美國合作推出Apple Card儲蓄帳戶「Apple Savings」,推出首周大受歡迎,吸引近10億美元存款。然而,6月時傳部分使用者遇到提款困難問題,收到官方的致歉函以及1百美元「信用金」。

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高盛指恐因客戶大量資金流入新開帳戶,而觸發反洗錢條例警報。(示意圖/shutterstock達志影像)


據外媒《MacRumors》17日報導,一名讀者提供來自蘋果官方的電子郵件,內容對於近期使用體驗不佳致歉,也提供一次性的1百美元「信用金」作為補償,據了解,該補償應該只能在蘋果帳戶中使用,無法提現。尚不清楚有多少的「Apple Savings」使用者得到補償。

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蘋果向儲戶發出電郵致歉及補償。(圖/翻攝自MacRumors )


6月時《華爾街日報》指出,多名Apple Card使用者在提領金錢時遇到麻煩,一些轉帳數千美元的客戶在幾周後才拿到錢;高盛則在聲明表示,相關問題應來自保護帳戶的安全流程,恐因客戶大量資金流入新開立帳戶,而觸發反洗錢警報系統。

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