豐田汽車卡油門暴衝的風波,美國國會召開聽證會調查。美國豐田公司總裁蘭茲,雖然在聽證會上,針對太晚召回問題車輛表示抱歉,不過卻絕口否認豐田的電子系統設計有問題。這讓前來作證的豐田車被害人感到相當憤怒,在國會上直說「貪婪的豐田,真的是太丟臉了」。
豐田暴衝受害者史密斯:「貪婪的豐田,你真丟臉!公路交通安全管理署,你該為你沒做好監督工作感到羞恥!」
豐田暴衝問題的國會聽證會上,被害人的嚴厲指控,代表的是車主對豐田汽車的憤怒。美國豐田汽車總裁蘭茲:「如果電子系統有問題,構造上會降低引擎輸出能量,讓車停下來,我們確信這部分沒問題。」
只是美國豐田公司總裁蘭茲,在聽證會上的這席話,卻激怒更多豐田受害者。這3位前來旁聽的姊妹,她們的母親在2007年因為暴衝車禍過世,當時出事的2005年份CAMRY,卻不在這次的回收名單當中。
CNN記者:「你們希望豐田怎麼做?」豐田車受害者:「我希望他們能更正錯誤,聽到他們提出的解釋,讓我很心碎,我認為他們早知道有問題,我要他們召修問題車。」
面對前所未有的危機,已經在美國扎根50年,旗下擁有20萬員工的美國豐田公司,在公聽會前展開一連串的滅火行動,100多位經銷商代表,戴上美國豐田的胸章,力挺豐田到底。
美國豐田經銷商:「光是12個月內,美國三大車廠的召修有141件,沒人比豐田的員工對顧客安全更重視。」
此外,豐田汽車也在美國三大電視網,推出最新形象廣告,希望能盡快平息美國消費者的怒火。
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