投信界最年輕女董座,44歲的摩根資產管理集團台灣區負責人暨摩根投信董事長石恬華,6月27日,是她休完長假後上班的第一天,卻沒想到後方等著她的,是她人生最大的職場風暴!
這天,一年一度的摩根資產管理集團亞太區年會就在台灣舉行,石恬華一大早進入公司,準備以主人身分主持這場年會。
上午10點,摩根資產管理亞太區執行長范奕勤(Michael Falcon)找來石恬華進行一對一密談,告訴她,依據美國總公司針對通路行銷部門調查5個月的結果,公司決定請通路行銷部主管與相關員工離職,這大刀一砍就是7個人。石恬華被告知,她要為此行政管理問題,而「step down(下台)」。
1小時後,摩根投信立刻召開董事會,任命摩根香港及中國基金業務總監王大智接任台灣區負責人的位置,並推舉他擔任董事長。
摩根大通集團以迅雷不及掩耳的速度,在1小時內完成所有安排。直到當天接近下班時,石恬華「下台」的相關文件才送到人資部門,至此為止,內部沒有人知道發生了什麼事,直到媒體傳出她違反內規「被離職」。
她究竟違反了什麼內規?個性強悍的石恬華,選擇在臉書上公開發文大動作抗議,引發摩根投信員工的抗爭,要求金管會介入調查,也掀開了銀行與投信公司之間,多年來不能說的秘密。
一位在銀行與券商財富管理部門任職多年的業者指出,一般來說,賣基金可區分成直銷與代銷。直銷,就是投信自己賣產品;代銷,則是由投信和通路商(通常是銀行)討論銷售方案,雙方約定一個額度,只要通路商達標,投信就會透過減少管理費、或是從中提撥額度的方式舉辦「獎勵旅遊」,再由通路商遴選員工參加。
只不過,礙於法令規定,雖然有獎勵旅遊之實,卻不能以此為名,因此,投信常用教育訓練、高峰論壇或景氣展望會之名,進行短則2天1夜、長則5天4夜的高價招待團。
然而,近幾年基金產品陸續推陳出新,想要在通路上架並非易事,為了搶食大餅,各大投信競爭激烈,紛紛在招待團的規格上進行「軍備競賽」,為的就是希望能獲得總行高層、輔銷部門以及分行理專的青睞,取得在通路上架基金的機會。
在各大銀行從事輔銷業務多年的一位主管說,參與過各大投信主辦的旅遊團後,他認為摩根的團最為高規,客製化程度也最高。
以2015年的香港團為例,3天2夜的行程中,早餐時間包場享用,還可眺望維多利亞港的景色,下午搭計程車市區觀光,晚上則包船遊維港。
但是,投信獎勵團行之有年,為何此次會成為引發石恬華下台風暴的導火線?
據了解,起因是摩根投信員工寄到美國總公司的檢舉信函,檢舉摩根投信通路行銷部門為銀行理專舉辦的「教育訓練課程」,內容與實際執行的教育訓練時數登載不實,而且相關的活動經費、未花完的預算,放在合作的旅行社帳上,形成一個「小金庫」,引發摩根集團美國總部發起調查。
今年2月,摩根投信有數位員工遭到停權處分,由美國總公司聘請吉布森唐恩克魯契爾律師事務所(Gibson, Dunn & Crutcher)進行調查。整個調查過程歷經了5個多月、上百封書信往返,並發函離職員工進行詢問。除了書信翻譯外,每次的詢問耗時可能長達7至8小時,總花費金額超過上百萬美元。
調查結果在6月出爐,摩根投信為銀行理專舉辦的相關活動,實際執行狀況與相關負責人呈報的文件的確不符,而且有活動經費申報不實,與檢舉函內容相符,但相關資金並沒有員工中飽私囊。
對此調查結果,本刊曾經多次致電石恬華求證,但一直至截稿日前,都無法與本人取得聯繫。
說穿了,摩根投信犯的,其實就是法律遵循的內規議題,要處罰可大可小。但去年11月摩根大通(JPMorgan Chase)為在中國獲得利潤豐厚交易,大量聘用中國領導者子女並行賄的事件發生後,摩根大通集團與美國司法部門達成和解協議,總公司對於法遵就變得特別敏感,因而台灣摩根投信的調查事件還上報美國司法部。
一位知情人士透露,就「情理法」來說,石恬華為此事下台,或許比例過當;然而摩根大通集團總部卻是採用「法理情」來看待此次的調查,石恬華若不知情通路行銷部門的做法,是管理失職;若她知情這些違反公司流程的作為還允許,則是管理不當,因此,摩根總部決定石恬華必須負起相關的行政責任,以避免未來還有相關的問題發生。
摩根大通集團選擇以「法理情」的順序來看待石恬華的問題,除了涉及管理層的誠信問題外,也因為摩根投信的資產規模在她上任後,不升反降。
攤開國內6大外資投信公司的資產規模,摩根投信原是國內資產管理界的前3名,2013年底資產規模達新台幣4,851億元,但石恬華2014年初上任至今,摩根投信卻是唯一一家資產規模縮水的公司,減少幅度7.4%。
摩根投信是國內最早打出多元資產配置基金的業者,該公司的摩根多重收益基金全球規模近200億美元,堪稱業界龍頭,但台灣投資人占其比重16億美元,占比8.25%。
反觀後進者安聯投信,定位相同的產品安聯全球收益成長基金的規模為158億美元,台灣投資人的比重卻高達64億美元,是摩根近4倍大,讓安聯一舉超越了摩根在台灣的排名,顯然摩根在台灣引以為傲的行銷功力,已褪色不少。
財經記者出身,擅長行銷的石恬華快速升上摩根投信台灣區負責人寶座,就在她敢要、敢衝的性格。
她掌管公關行銷單位時,龜毛要求下屬要做到媒體報導的內容,若提到投信公司,摩根投信一定要是第1個出現的那家;但她也敢給,每當她職位升1級,她帶領的團隊也都跟著雨露均霑。
她會成為台灣投信界最年輕董座,更來自她敢越級上報。一位消息人士透露,原本的摩根台灣區負責人高桂卿選擇石恬華當接班人,但石恬華迫不及待接任,跳過她的老闆直接向亞太區主管表達不願再向高桂卿報告,結果促使高桂卿等不到退休而提前離職,也曾引發許多舊摩根人的不滿。
敢於鬥爭的性格,石恬華主掌3年多來,摩根投信高階主管異動頻頻,因此,使得摩根投信資產規模不斷縮水,而員工又做出違反內部文件呈報的規定,讓內部員工看不下去而檢舉,最終成為壓垮她職涯的稻草。
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