行政院日前宣布，將以專案補貼的方式補償國道收費員近年來的損失，外傳蔡總統和遠通董事長徐旭東溝通過程中，竟然被徐旭東咆嘯！徐旭東今天親口否認「跟總統講話，怎麼敢對她咆嘯」，解釋自己只是習慣聲音比較大，旦至於總統有沒有說「你不用保護我，要保護收費員」，徐旭東先說「事情已經過了，不願多說」，再解釋自己願意妥協，是認同林全說的「企業社會責任。」
遠東集團總裁徐旭東，扯開嗓門，炒熱氣氛，但跟總統講話，他音量也這麼大嗎？徐旭東親口還原，自己七月二十五號入府，是怎麼和總統討論國道收費員補償案，外傳徐旭東第一時間情緒激動，不願配合，蔡總統說：「你可以對總統這麼大聲沒關係，但是我希望你對那些收費員講話的時候，可以溫柔一點，畢竟人家跟你比起來很渺小。」
徐旭東勸蔡英文要三思，因為我們要保護總統啊，總統回說「你不用保護我啦，保護那些收費員就好」，府方堅持，總統言論是要展現幽默，但有沒有動人詞藻，只有當事人知道。
徐旭東愣了至少三秒，勉強擠出笑容給回應，其實蔡英文和徐旭東 當面溝通，影響政策走向，早有前例！2006年，交通部開會，幾乎篤定要停止遠通ETC合約，當年蔡英文親自和徐旭東碰面，之後峰迴路轉。
時任行政院副院長蔡英文，當年親自和徐旭東溝通協調、拍板再給遠通一次合作機會，以前就有默契。
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