面對數位化潮流，銀行業者升級各項金融商品服務。星展銀行推出「數位化開戶服務」，民眾只要使用影像存取技術，將相關證件快速掃描存檔，理專就能在iPAD上完成開戶。
星展銀行表示，在新加坡和台灣推出「數位化開戶服務」，滿足客戶「行動式銀行服務」的需求。有意民眾可以先行預約，星展銀會派理專配備ipad，拍下民眾的「雙證件（身分證、健保卡）」上傳，再填寫開戶基本資料，並選擇想開的台、外幣帳戶。無論在咖啡廳或是渡假飯店，只要提前預約即可快速完成開戶流程，無需再耗時費力前往分行。
理專一對一服務，民眾所有的申請資料自動加密傳輸到銀行後端系統，整個過程相當簡便快速，不但填寫資料時間縮短一半以上，並大幅降低人為竄改、表單丟失等風險，真正落實全程數位化的作業。其中，電子簽名機制也讓整體流程加倍順暢，減少了 70%客戶簽名的次數，省時又安全。
玉山及台新銀行也有「理專加平板」的行動理財服務，當理專拜訪客戶時，透過平板電腦內建的「理專APP」，即可為客戶進行客製化理財諮詢，提高理專服務機動性。
永豐銀也推出行動開戶服務，網路開戶只要完成六個動作，就能完成開戶。民眾只要預約，24小時內就有專人服務，比起到銀行臨櫃取件排隊，減少一半時間。
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