現在很多國際投資人，對阿里巴巴有很多想像，認為阿里巴巴有比eBay跟亞馬遜，兩大交易平台相加還大的交易量，潛力無窮，但TVBS駐美特派記者范琪斐，去實際問了一些使用過阿里巴巴的人，結果發現問題還真不少。
這是全美最大垂直農場的創辦人Mark，他也經營電玩硬體設備。Farmhere創辦人Mark Thomann：「我上阿里巴巴去找供應商來生產新產品。」
但他的阿里巴巴經驗並不成功。Farmhere創辦人Mark Thomann：「搜尋結果大概有25個公司出來，但以我一個美國人來講，我實在看不出那個是有信譽的公司。」
另外一邊則有陳怡綾，他們的公司是為電腦製造商做鍵盤測試，當初將公司掛在阿里巴巴上，就是希望能拓展市場。捷毅專案經理陳怡綾：「阿里巴巴在中國算是一個很大的電子商務平台，那我們希望放上去，會增加我們自己的曝光度。」
陳怡綾對自家公司的科技很有信心，多年來幫美國大廠做了很多測試，但掛在阿里巴巴上3年，一筆生意都沒做成。捷毅專案經理陳怡綾：「他們說我們東西太貴，永遠都是有人比我們東西更便宜。」
所以一邊是Mark寧可多付點錢，要找可信賴的供應商，一邊是陳怡綾希望買家會因他們的商譽及專業能力，多付一點錢，他們都上了阿里巴巴，為什麼沒做成生意呢？Farmhere創辦人Mark Thomann：「你需要廠家現有的顧客來給你一些評等。」
沒錯，使用者評等在這裡成為關鍵，一樣是買手機殻好了，阿里巴巴的英文網站只告訴你，公司成立多久，有多少回覆率，但若是到亞馬遜，你會有評等、你會有使用者評語，很多在你之前的使用者會給你指路，有信譽的商家也比較有機會勝出。
TVBS特派記者范琪斐：「阿里巴巴目前最大的市場，畢竟還是在中國大陸，所以在中國大陸以外，這個社群還沒有出現，現在馬上就要跟亞馬遜以及ebay，這種在美國已經很成熟的公司，在美國競爭，的確是個考驗。」
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