嘉義的阿里山翻車意外，造成陸客死傷，嘉義縣市政府也投入救災，卻有網友發現，一名嘉義市政府的社工，用冷眼嘲諷的方式，形容意外當天長官趕著要發放給「支那人」5千元，實在給太多，「支那人果然討厭」，這2篇留言公務人員所留，恰當嗎？儘管當事人澄清，他沒惡意，也向陸客道歉，「支那」這個稱呼其實就已經帶有輕視、不禮貌的意味。
嘉義發生小火車翻覆意外，縣市政府的人員動起來忙著協助大陸眷屬，但現在卻傳出發放慰問金，有社工透過網路批評，實在給太多。
引發爭論的是這一篇留言，「一個人先發5千，同事立刻嫌太多，支客果然受到討厭」，留言時間，是4月27日下午4：43，就是小火車翻覆當天，到了隔天，還有另一篇留言「中國人來台灣的死亡率比去利比亞還高耶」，語氣調侃。
查看發言者的資料，公開寫著自己公務人員，服務於嘉義市政府，最少有7年時間，經過記者追查，發言者的服務單位，就是在這一次意外發生後，協助陸客的嘉義市政府社會處。
噗文者嘉市社會處社工：「是一個反射動作，因為可能想到台灣，之前幾次去大陸旅遊，也有出過意外，似乎沒有得到妥善的處置，難免會這樣去想，但實際上，以社會處的立場，這樣的發言是不對的。」
在一般共識中，被認為相當不禮貌、輕蔑式的用語，被具有公務人員身分的社工，拿來描述翻車意外中的陸客，還調侃說發放慰問金5千元實在太多，社工對此表達歉意。
得站在第一線提供救援的單位，因為一時情緒作出這樣的評論，網路上掛了2天，道歉來的及嗎？儘管是自己抒發心情的空間，公務人員的身分，發言前還是必須三思到底得不得當。
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