景氣差對餐飲業來說,相對比較不受影響,畢竟民以食為天,且不少民眾在鬱悶或壓力大的時候,也會以吃來宣洩壓力,對業者來說,也是經營的另個契機,就有不少業者跨行賣起餐飲,例如燦坤開豬排店,或是蘋果3C專賣店也賣咖啡,精品服飾品牌agnes b.跨足咖啡廳後,服飾業績跟著多了1到2成。
TVBS記者華舜嘉:「你逛累了嗎?想要歇歇腿了嗎?往旁邊一走,業者連吃的市場都準備好要一網打盡了。」
當季服飾很吸睛,來自法國精品休閒品牌agnes b.,服飾和經典包款起家,但跨行賣起餐飲咖啡,現在也是業務主力之一。agnes b.行銷主任高于茜:「咖啡剛進來台灣的時候,因為像這樣的複合店、複合式商店的關係,有從服飾跨足到咖啡的主顧客,兩邊業績相輔相成,那服飾部分,有因此成長10%到20%不等。」
老主顧買了服飾,順便休息喝個下午茶,但也有新客源衝著咖啡甜點便利性,逛店鋪、做消費,業績嚇嚇叫,甚至不用倚賴主業了。店員:「來賓19號餐點好囉。」
單獨店面,咖啡蛋糕自己打下一片天,食物天天都得吃,最不受景氣影響。agnes b.行銷主任高于茜:「飲食是民生必需,它的單價也比較親民,所以在餐飲這邊不大看得出來,受景氣太大影響。」
餐飲業績最穩定,不用擔心慘淡經營,間接成了不少業者另個契機,跨行賣餐,例子不少,蘋果產品專賣店,為了讓顧客能有休閒空間,店面裡也設了咖啡吧,隨時能坐下來享受寧靜;燦坤3C家電通路起家,旗下豬排店生意嚇嚇叫,目標未來10年內,要引進20個餐飲品牌,甚至全國電子也加入戰火,最快5月從南台灣開始賣咖啡,採咖啡店與數位家電體驗館,2種營業新模式同時進行,業者搶食不受景氣影響的餐飲市場,當作鞏固經營的方式之一。
餐廳店員:「不好意思,打擾了,幫你們上一下肉。」
對消費者來說,景氣差、壓力大,或是心情不好,吃,也是抒壓方式之一。民眾:「考完期中考來大吃大喝,然後紓壓。」記者:「所以吃到飽是最常宣洩方式?」民眾:「對。」
大吃大喝、宣洩壓力,煩悶心情就靠美食排解,加上行銷加強,中價位麻辣鍋吃到飽業者小蒙牛,今年業績就比去年多出1到2成,但也有人靠吃甜點改變心情。民眾:「吃甜食、巧克力吧,心情不好的話,就是可能沒那麼順利的時候。」記者:「壓力大時候用吃來犒賞自己?」民眾:「對。」
吃,難以言喻的魔力,瞬間拋開煩惱,加上民以食為天,心理上更能催眠自己,對業者 、對消費者都有利,餐飲業夯也就不難理解。
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