國道計程上路第三個禮拜，扣款收費仍然問題不斷，而針對扣款亂象，交通部長葉匡時表示，會親自測試，不過，高公局今天說，遠通系統已經慢慢穩定，如果民眾再被扣款，除了加倍奉還，還要遠通再提出回饋。
ETC亂扣款惹民怨，差點被交通部長葉匡時的生日宴風波遮蔽，但是高公局卻在這時候說，遠通已經改善了。
高公局副局長吳木富：「(重複扣款)大概都是集中在2日到10日之間，遠通公司也在積極調整，系統目前已經慢慢趨於穩定。」
但是到底收費準確率，有沒有99.8%，高公局沒有正面解答，但是如果民眾還是被扣款了，高公局說加倍奉還再加碼。
吳木富：「除了有一些所謂的加倍奉還之外，我們也會再要求遠通公司，要提出一些回饋的作法，獎勵這些用路人。」
高公局在一月底前訂出KPI，如果遠通在出錯，美日罰50萬，3個月後沒改善就考慮解約。
遠通電收發言人周世惠：「遠通電收尊重政府的要求，計程收費上路初期的eTag問題，都已經逐漸在收斂當中，以目前的狀況應該，不至於會遭到政府的重罰。」
而身陷風波的葉匡時也提出，會利用搭公務車的機會，親自測試，看扣款情形，而遠通電收也在官網，針對媒體報導的個案「列表」一一解釋。
配合國道計程收費，高速公路23個收費站，內側票亭拆除作業，1月18日全線完工，車子行駛這一段，時速能從50拉到90公里，但用路人抱怨，根本不知道有宣導，還傻傻的放慢速度。
高公局總工程司許鉦漳：「在內側和外側，有放90公里的速限牌，目前我們也發現，有些用路人可能比較不了解。」
高公局表示，緊接著要拆外側票亭，預計半年後完工，國道收費上路亂紛紛，民怨怎麼平息，要的並不只是錢的問題。
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