民眾過年最愛買的刮刮樂彩券，從昨天開始進行經銷商面試，不過因作業程序緩慢，讓行動不便的人只能站著排隊，被民眾罵翻天，雖然今天台彩已經加派人手協助，並延長作業時間到晚間9點，不過許多申請民眾不耐久候，在現場抱怨連連。
現場人員叫號：「5、6。」
長長人龍，綿延幾百公尺，現場亂哄哄，他們不是來買限量商品，而是台彩刮刮樂經銷商面試，作業有夠慢，害5、600名申請人苦苦排隊。民眾：「非常的差勁，有的拿拐杖，有的行動不方便，他叫他在那邊站著排隊，7點半報到排第10個啊，你看我現在還在這邊。」
民眾：「大家都是老弱殘兵，這樣排得這麼遠、這麼長，我覺得他們是有欠周詳。」
拄拐杖的、坐輪椅的，申請賣刮刮樂的民眾，得忍受身體不便，七早八早就來站著排隊，雖然旁邊有椅子，但怕被插隊，想坐也只能乾瞪眼。現場工作人員：「有位子就坐，前後(順序)自己看喔。」
現場怨聲載道，台彩趕緊送水、加座位，安撫情緒，不過刮刮樂之所以這麼夯，就是因為每年過年民眾都愛買上一張試手氣，或被當成紅包、抽獎禮品，賣出一張，經銷商利潤大約10%，難怪有超過3萬人，就算排隊辛苦，也要搶著賣。
民眾：「我們8點半到，那你看現在(兩小時)，真的太離譜。」
台彩刮刮樂超搶手，不過流程規劃，恐怕還得更周詳。
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