今年10月13號開始，電信總局開放可攜式門號的服務，民眾換系統，可以不必變更門號，開放這一個月來，申請成功的比例卻不到四成，民眾被拒絕的理由五花八門，字跡潦草，筆跡不同，都成了業者的退件理由。
民眾：「我先問一下我現在是遠傳到期了，那我現在要移過來。」
手機號碼可以帶著跑，不少民眾都想找一個適合自己的系統，但是想換新東家可沒那麼簡單。
民眾：「我只有駕照跟健保卡，可是我們要身分證，這麼快就辦好了，不是，我沒有帶身分證。」
證件忘了帶自然是白跑一趟，然而翻開電信總局的資料，將近一個月的時間，6萬多人申請，只有2萬多人過關，成功率還不到4成。
電信總局編審陳英悌：「他就是分解動作，第一次可能證件沒有完整，第二次再說你有綁約，他不會一次告訴你原因，讓你一而再再而三來申請，我們認為這是一種很平常的心理，也許是移出業者刁難的心態，或者是慎重其事可以這樣理解。」
轉換系統就像是和原業者分手，但是這婚要離得成，可沒那麼容易，業者不想放人，當然處處刁難，招式五花八門什麼都有，舉個例子光是申請書上前後的字跡不一樣，業者就可以把你打回票；另外簽名的地方，如果字跡太潦草，讓人看不懂，這張申請書也無效，當然該填寫的部分忘了填，你也別想成功。
真沒想到要把門號帶著跑，最重要的竟然是得要先把字給練好，另外還有一點要注意的是，你要先和原東家把舊帳結清，而如果這兩個部分都沒問題，結果申請還是不過，這時候別忘了，你可以打0800016916這支免付費專線，向電信總局提出申訴。
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