辦卡銀行還兼幫消費者代保，受益人竟然是銀行，消基會接獲民眾投訴，指控華僑銀行為持卡人投保，受益人卻不是持卡人，而是銀行，消基會痛罵銀行主管機關放任財團胡搞，被害人永遠是弱勢的消費者。
保險單上的受益人，清清楚楚寫著華僑銀行，實在誇張，辦卡銀行主動為卡友推出優惠活動，為卡友投保人壽保險，受益人竟然不是持卡人，而是華僑銀行。
消基會委員尹章華：「你不是要保人，可是你要付帳，可是呢，你付完帳以後，受益人是誰？受益人也還不是你，消費者出保費，被保險人還要出保費，然後受益人是銀行。」
消基會委員接獲消費者投訴，氣憤的破口大罵，批評主管機關金管會根本是看到財團就腳軟，消費者是弱勢，被請到記者會現場的金管會主管，表情一直很難看。
被指控的華僑銀行，強調這項活動持卡人完全不用付費，是銀行主動向保險公司投保，不過針對受益人的爭議，華僑銀行坦承作業有疏失。
華僑銀行主管：「在寄發的時候省略這道程序，這個我們程序上的瑕疵，我們必須了解，但是我必須強調，要保人、被保險人他要付費，一定會事前取得要保人的同意，才將保險生效。」
消基會出面提醒所有持卡的消費者，申辦信用卡前，針對契約內容，一定要記得多看兩眼，保障自身權益。
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