你平常使用信用卡時,有注意到自己累積的紅利點數嗎?有民眾向立委陳情,說自己辛苦消費,累積點數想要兌換贈品,沒想到過期了,一切紅利點數都被取消,他批評銀行吃人夠夠。我們進一步了解之後發現,外商銀行的保障,普遍比本土銀行要來得高。
買愈多賺越多,有人衝著銀行的紅利點數,可以兌換名牌精品,甚至是現金回饋,不過,裡頭卻是暗藏玄機。
陳情人楊超:「我們就點名,就是中國信託商業銀行,基本上這邊有一個明細表,累積的紅利點數是2年,基本是734點,那我的有效使用期限是1月24日,服務人員就說對不起,紅利點數使用期限已經過期,紅利變無利,這實在是無理了,這實在是紅利變無利。」
這下不只你虧大了,銀行可是從中大撈一筆。陳情人張先鵬:「平均1個月消費1萬的話,如果把點數都取消,最後銀行它會額外賺進66億。」
實際來個信用卡權益比一比,可以發現,國內有八家銀行的紅利積點設有期限。
包括誠泰、遠東國際商銀、中國信託、台新、玉山等銀行的紅利積點,都有2年的使用期限。中國商銀和中華商銀紅利積點期限則是3年。倒是富邦、萬泰、聯邦、花旗、荷蘭、美國運通等銀行的紅利積點終生有效。
消費者刷卡可要做足功課。行政院消保官張嘉麟:「不只是外商銀行這種(終身點數),一些本國銀行,其實也是終身的使用期限,那這種訴訟過程,可以主張取消這個點數行為是違法的。」
不過被點名的銀行回應說,其實他們紅利點數經過申訴可以延長時效,消費者可別讓權益睡著了!
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