遠通ETC營運可能生變，過去排長龍裝機的人潮，今天只剩小貓兩三機，更多用路人，更前來要退機，不過遠通各裝機點，拒絕用戶退卡退機，民眾暴跳如雷。
信義商圈這個遠通電收臨時架設的裝機地點，一整個下午沒有半個人裝機，中壢國道休息站原本大排長龍等裝機的景象也已經看不到。
三三兩兩的裝機民眾迫於無奈裝了機，一臉不高興。用路人：「現在應該要問一下要裝的時候，發生這個事情，有沒有補救的辦法？」
用路人：「我當然生氣啊！雖然是小小的幾百塊錢而已，那我們老百姓是不是要等政府政策決定好再來辦。」
用路人：「如果判賠的話，這些都是人民的血汗錢。」
還沒裝機的不打裝，裝了機的有人想要退，但遠通還在開會研議該怎麼辦，已經裝機的用戶人有7萬1千多人，還有10幾萬人登記排隊等著裝機，但是沒有人能明確給大家一個標準答案到底還要不要裝機。
消基會副董程仁宏：「不要裝機，目前在整個政策還沒有定案的狀況之下，消費者先裝，可能面臨整個新系統沒辦法使用。」
消基會跳出來呼籲大家別當冤大頭，也為已經裝機的用路人討公道，要求交通部應該督促遠通電收無條件退費。
【專訪/名人瘦身】
