台中一名郭姓男子,加入「卡債協商機制」,分80期每月繳2萬元,照理說,5月10日前銀行不能扣款,但郭先生發現還是被扣款8千元,他趕緊反應,但因為過了下班時間,被銀行找警察將他請出銀行。
記者:「他不是說要離開了?」警察:「我們先了解。」
警察進到銀行,不過因為是下班時間,郭先生即使是上門申訴,都被當成鬧場客人。
隔著玻璃,只見他比手畫腳與銀行人員溝通。郭先生自稱卡奴,欠了152萬元卡債 ,與銀行進入協商機制,從下個月10日開始,分80期,每月繳2萬元還債。
但他不滿,這段協商期間,銀行怎麼還是從他戶頭扣走8千元。卡債協商債務人郭先生:「信用卡貸款已進入協商,銀行卻還重複扣款。」
銀行員工:「債務人進入協商不想再用自動扣繳,可打電話到客服中心,取消自動扣繳。」
銀行擔心,5月10日進入協商機制,開始還款,預估在這之前,像郭先生這樣的誤解,一定層出不窮,提醒民眾可以先向協商銀行取消信用卡自動扣款。
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