越來越多人在網路上買電影票，或是演唱會入場券，有位民眾最近就花了3000元購買流行歌手演唱會門票，只是卻因為臨時有事無法前往，沒想到主辦單位說什麼都不願意退錢，民眾不甘心找上消保官，才知道業者的做法已經違法，而且全台灣光是因為退票不退錢，業者每年至少賺進6000萬。
想看SHE演唱會，上網大手筆3千元的票都買了，沒想到臨時有事想退票，踢到鐵板。台聯立委曾燦燈：「一張3千元，連換個場次都不准換，你是誰，我說我是立法委員，我質詢過，他說那是你的事，也沒通知我。」
找立委出面，也不給面子，票券上頭寫著「一人一票售出概不退還」，這樣合理嗎？行政院消保會組長劉清芳：「網路上訂票，它就是消保法裡面，所謂特種買賣，它有7天無條件解約權，如果還不改善的話，可能就可以勒令他停業。」
消保官強調網路訂票是特種買賣，依規定不管是哪一家網路訂票系統，訂票隔日算起7天內都可以退，離譜的是，國內業者普遍都視而不見，一年1千萬人次上網訂票，以2%的退票比例票需求來算，業者至少賺了6千萬，消費者再不重視自己的權益，等於是送錢給別人，肥了業者荷包。
