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五星級服務 北市府打出帥哥美女牌

記者 張介凡 徐國平 / 攝影 鍾德榮 報導
發佈時間:2007/01/04 19:22
最後更新時間:2016/05/16 15:06

到台北市政府洽公,過去都是志工媽媽在幫民眾服務,今年元旦起,台北市政府推出新服務,3位20歲出頭的帥哥美女,穿著西裝、套裝,為市民引導解答問題,提供這項服務的廠商,本來就是市府電話服務的外包商,現在推出加值服務,市長郝龍斌也很滿意。

北市府服務員:「您好!」

男的帥,女的俏,黑色西裝、套裝在櫃檯一字排開,這可不是五星級大飯店,而是台北市政府,他們的工作是替來洽公的市民解答疑難雜症。

記者:「這裡有7-11嗎?因為我要影印東西。」北市府服務員:「地下2樓或者是東區,就是剛那個市民服務站的右手邊,也有一個影印機。」記者:「所以那邊也可以影印?」北市府服務員:「對,對,對。」

為了測驗這些型男、美女是不是真的很了解市府大樓,記者故意裝成民眾來找碴,但他們的服務,還真不賴,這群年輕人就是市府秘書處找來,為市民服務的外包單位,主打活力又熱情。

記者:「先生你今年幾歲?」北市府服務員徐瑋亨:「22歲,上了將近1個月的教育訓練課程,那是學它裡面內部的局處跟業務。」

新年新氣象,台北市政府的市民服務,也開始講究形象,新市長郝龍斌滿意的不得了。北市府服務員黃嫶盈:「市民有些就是也很有禮貌,就是心情很好這樣子。」記者:「所以3天來工作都很好?」北市府服務員黃嫶盈:「嗯,很開心,很客氣啊。」

記者:「你喜歡他們這樣的服務嗎?」洽公民眾:「很喜歡。」

強調新的服務團隊是中英台語攏ㄟˇ通,新市府說要給台北市民「五星級」的市政服務。

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#市政府

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