到台北市政府洽公，過去都是志工媽媽在幫民眾服務，今年元旦起，台北市政府推出新服務，3位20歲出頭的帥哥美女，穿著西裝、套裝，為市民引導解答問題，提供這項服務的廠商，本來就是市府電話服務的外包商，現在推出加值服務，市長郝龍斌也很滿意。
北市府服務員：「您好！」
男的帥，女的俏，黑色西裝、套裝在櫃檯一字排開，這可不是五星級大飯店，而是台北市政府，他們的工作是替來洽公的市民解答疑難雜症。
記者：「這裡有7-11嗎？因為我要影印東西。」北市府服務員：「地下2樓或者是東區，就是剛那個市民服務站的右手邊，也有一個影印機。」記者：「所以那邊也可以影印？」北市府服務員：「對，對，對。」
為了測驗這些型男、美女是不是真的很了解市府大樓，記者故意裝成民眾來找碴，但他們的服務，還真不賴，這群年輕人就是市府秘書處找來，為市民服務的外包單位，主打活力又熱情。
記者：「先生你今年幾歲？」北市府服務員徐瑋亨：「22歲，上了將近1個月的教育訓練課程，那是學它裡面內部的局處跟業務。」
新年新氣象，台北市政府的市民服務，也開始講究形象，新市長郝龍斌滿意的不得了。北市府服務員黃嫶盈：「市民有些就是也很有禮貌，就是心情很好這樣子。」記者：「所以3天來工作都很好？」北市府服務員黃嫶盈：「嗯，很開心，很客氣啊。」
記者：「你喜歡他們這樣的服務嗎？」洽公民眾：「很喜歡。」
強調新的服務團隊是中英台語攏ㄟˇ通，新市府說要給台北市民「五星級」的市政服務。
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