力霸風暴掃到亞太,有民眾就向TVBS投訴,他跟亞太行動經銷商廣宏通信,申辦2年期的電話節費業務,而且以分期付款的方式預刷了48,000的款項,如今時間還沒到期,卻遭無預警停話,這電話費沒省到,反而還要每個月繼續繳款。
怎麼會撥不通?為了節省通話費,張先生花了48,000向廣宏通信辦了轉接功能,還沒到期卻撥不通,到亞太一問,得到的答案竟然自己被停話了。張先生:「我們是跟廣宏,亞太的經銷商辦節費,我打電話問亞太客服,他們說已經取消,廣宏的節費部分,而且沒盡到告知義務,不跟客戶講直接斷掉,這是非常惡劣的商業行為。」
透過轉接,打手機就通通變成網內互打,這是二類電信業者提供的服務,張先生當初就是看上這點,每個月刷卡2,000元給廣宏通信,如今卻無端被停話,我們循線來到這家公司,卻發現這上頭竟然是力霸總工程處。張先生:「廣宏跟亞太,中間還有一個吉翁,他們的股東成分都蠻相似,我認為他們是同一集團。」
明明是力霸的轉投資,還跟自家的亞太配合,刷卡也只限定中華商銀信用卡,10多萬的用戶,全先刷了48,000,估計這金額就有48億,如今卻被力霸風暴掃到,無預警停話,消費者求助無門。
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