跟團出國旅遊，找不到地方投訴怎麼辦？有民眾因為集體報名出國，卻因為人數不足，1個月前被告知取消，民眾不滿雄獅旅行社處理不當，於是上網成立部落格，邀集大家上網集結，甚至還登廣告，集合網路的力量成立自救會，向旅行社討公道。
消費者就這麼好欺負嗎？為了爭取自己的權利，網友們在短短半個月時間，網站點率突破5萬人，大家不滿的情緒一次爆發，而這個對象就是雄獅旅行社。板主熊瑪莉：「很多人聽到的第一時間是錯愕，也有人會說這在搞什麼，還有人說就開始狂笑，開玩笑的說，他們是錢賺太多嗎！」
她就是成立部落格的板主熊瑪莉，原本和朋友約好一起出國，沒想到因為人數不足，1個月前才被雄獅旅行社告知無法成行必須取消，一行人氣炸了上網寫部落格訴苦，甚至還登報邀同樣身受其害的民眾，一起加入自救會。板主熊瑪莉：「這個星期一以來，就已經公布電話的這部份，目前來講來電人數，已經超過1百多人。」
民眾接二連三，上網投訴集結自救，旅行社對此實在無奈極了，趕緊跳出來澄清。雄獅旅行社發言人林承曄：「我們已經盡力希望，能把服務做到最好，讓每一個旅客滿意，但事實上，我們覺得很難過的是，我們還是沒有辦法做好，沒有辦法讓每一個旅客滿意。」
民眾找遍投訴管道，最後選擇以網路上的力量成立自救會，把事情曝光，終於得到旅行社的回應，得到他們該有的權利。
◎畫面翻攝：奇摩部落格
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