不少民眾在抱怨，確診過好多天了，怎麼還是沒收到居家隔離通知單？負責開立隔離單的衛生所人員感嘆，即使每天工作15小時，開立的速度還是追不上確診數，主要是因為若醫院給的確診者資料有缺漏，他們除了要重新查詢，上傳更要靠人工一項一項的複製貼上，才出現隔離單塞車狀況。
細細檢查狂敲鍵盤，衛生所人員閒不下來，都在寄送確診者的居隔通知書，因為不管是視訊看診請假或是保險，幾乎都需要居隔單，但發送塞車，第一線只能被大量個案追著跑。
開居隔單人員：「從早上8點上班一直忙到半夜12點，可能都還應付不了每天的確診案量。」
業務量暴增真的好累！會這麼卡也是因為法傳系統無法批次上傳，只能一個個欄位「人工輸入」資料，當醫院端提供的資料有缺少，衛政人員就要重新查詢核對，包括姓名電話地址等所有欄位都正確，才能算完成，所以民眾平均3至5天，甚至更久才會收到確診居隔單。
新北市長侯友宜：「其實現在居隔單都用自動的電子在發送，那有些是資訊還不夠正確，那我們希望把資訊調的更正確。」
以確診量幾乎天天最高的新北，每天29區衛生所共550人力在開居隔單，但跟上萬確診數比起來負擔可想而知。
台北市長柯文哲：「還要再去居家隔離這個很嚴格去做，那要多少人呀，所以我倒覺得那個越來越不切實際，最後就是只處理中重症啦。」
盼行政程序再簡化，地方就怕第一線快崩潰。
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