北市士林區某長照機構爆發群聚，台北市副市長黃珊珊昨天(21日)在記者會宣稱，市府沒有耽誤處理，而且有舉行家屬說明會，家屬很清楚，也沒有不滿。但就有家屬跳出來指控，自己根本沒有接到任何消息，而副市長黃珊珊，今天在(06/22)記者會上說自己以為有開過說明會了，顯然接收資訊有落差，對家屬很抱歉。
老先生虛弱躺在病床上，他是爆發群聚感染士林長照機構的其中一位住民，影片是在6月初由機構員工拍攝向家人報平安，但他後來卻在這波群聚染疫中身亡。
而士林長照機構爆發感染，6/22再增兩死，目前累積5人身亡，現在機構是否隱匿案情，不只市府和負責人各說各話，現在更有家屬出面指控市府說謊！
住民家屬李先生，會這麼生氣，就是因為副市長黃珊珊，前一天說的這段話。
台北市副市長黃珊珊(110.6.21)：「所有的家屬都非常清楚所有的過程，因為我們都有開家屬說明會，所以到目前為止，並沒有家屬出來說他們有什麼不滿意。」
士林長照機構負責人黃莉莉：「剛開始有疫情的時候，當時有衛生局跟家屬跟我們的護理長，三個人做視訊探討要怎麼處理事情，視訊了十幾個以後後來就停止。」
北市長照科事後也坦承，原定6月17日要辦家屬視訊說明會，後來因為設備等問題的確沒有辦成。
也難怪李先生不滿，說自己根本沒有接到任何說明會的通知，家屬明明有表達意見，市府是忽略還是沒看見，更指控自己直到15日身為住民的媽媽確診，才驚覺原來院內爆發群聚，且16日還被通知回機構去拍藥袋，讓他質疑如果像市府說的有掌握，怎麼還會讓他前往現場。
副市長黃珊珊道歉了但對於家屬來說，短期內心情可能難以平復。
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