香港政府前要求台灣駐香港辦事處人員簽署「一中承諾書」，導致派駐人員無法續留及赴任，駐港辦事處7位同仁已於20日返回台灣。對此，行政院政務委員兼發言人羅秉成今（21）日回應，政府表示嚴正譴責，並以調整香港辦事處之業務辦理方式，維持必要運作，以維護國人權益。
羅秉成說，目前我駐港辦事處辦理之業務，除陸委會主責之國人急難救助以及司法互助請求等業務外，業務主政機關尚有外交部領事局（國人護照補、換發）、內政部移民署（香港居民停、居留申請）、教育部（教育招生、在港台生協助）、文化部（文化推廣）、經濟部國貿局（貿易推廣）、交通部觀光局（觀光推廣）以及金管會（既有協議及合作之後續執行）等相關業務，為維護台港民眾福祉及利益，前開業務目前皆已進行盤整，陸委會亦秉持「服務不中斷、不打折」、「衝擊最低度、最小化」等原則妥善規劃並酌予調整。
羅秉成強調，中華民國台灣是主權獨立的國家，港府以矮化我國格的「一中國承諾書」作為核發我駐處人員簽證的前提，片面違反2011年雙方換文內容，政府絕不接受，而國人同胞也不會容忍這種無理的要求。
而對於已經回到台灣的人員，總統府發言人張惇涵晚間指出，總統蔡英文表示，「各位不是低著頭離開，而是挺著胸膛回來」。對於北京當局及港府單方面違反2011年雙方換文內容，單方面背棄互利互惠的承諾，張惇涵說，「我方表達高度遺憾及譴責」。
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