上海豪宅和台灣五星飯店合作,也讓台灣服務人才外移的現象,浮上檯面;頂級旅館業指出,最近大陸一團團考察團來台,他們進駐頂級旅館,常常一開口就問服務生說「你要不要來大陸發展」?接著馬上又問「你還可以帶多少人過來」?而且薪資一開,就是台灣薪水的2到3倍,打動不少資深服務人員,到對岸去發展;不過卻反而讓本土飯店,找不到合適優秀的服務生,有業者就說,他們找私人管家找了一年多,還找不到人。
擺好血拚戰利品,精通外語的私人管家,還要打點客戶的生活起居;私人管家是精品旅館的VIP頂級服務生,資深、優秀的,年薪可破百萬新台幣,現在卻面臨招不到人的窘境。
頂級旅館總經理畢嘉瑋:「這個位子我們找了一年多,一直找不到。」
畢嘉瑋:「請你說一下,你在西雅圖的學校生活。」應徵者:「我在西雅圖大學,唸書唸了4年。」
到內涵,都得面試,錄取了還要受訓,鋪被子、燙衣服,要細心也要耐心;不過業者找了一年多,還是找不到人,因為優秀人才被對岸挖角,資淺的又還來不及培養。
畢嘉瑋:「有客人非常直接血淋淋的就問說『有沒有興趣到大陸發展』?下一個問題馬上就問『你可以帶多少人過來』?,各方面的薪資待遇,有2-3倍的差距。」
以台灣薪資的2到3倍來挖角,3、4年資歷的私人管家,薪資約4萬多,馬上以破10萬的月薪,請到對岸去,剛和大陸豪宅合作的五星飯店,就派遣5人常駐大陸,替對岸做培訓。
早年台灣是製造業外移,現在換成服務人才外流,台灣企業如果沒紮根留住優秀人才,恐怕最後連最引以為傲的服務業,都要被掏空。
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