自稱「遭駭客入侵」的HOLA和樂家居館,似乎跟2次標錯價的戴爾電腦,成了難兄難弟。兩家業者都在「假日出包」,戴爾最後拿產品全年打8折,跟消費者和解,HOLA這回面對「64億張」千元禮券的不正常交易,如果真要全賠,必須掏出6.4兆,怕出清資產都不夠賠。
假日客潮照樣賣力消費,HOLA自稱網路不正常交易的64億千元禮券,是被駭客攻擊!巧就巧在,HOLA網站週日凌晨出包,戴爾官網2次標錯價,發生在週五晚上跟週六,莫非假日網管有漏洞?
出了包,代價可不小,戴爾當初想發折價券,消保官確認定「沒誠意」,開罰百萬,最後戴爾拿全年產品打8折和解,如果HOLA循戴爾模式賠,很可能開放線上產品8折,或賠面額最低的100元電子商品券,萬筆訂單,可能認賠100萬消災,畢竟,資本額4.2億的HOLA,如果全賠,恐怕會倒店,11家店賠光光,也付不出6.4兆。
消基會認為,如果業者HOLA最後沒辦法舉證自己是受害者,就必須對下單者負責。消基會董事長謝天仁:「像戴爾這個事件裡面,不只人家會認為,用這個(標錯價)事件在炒作,甚至於有人在懷疑,用這樣的方式得到消費者資料,來達到它促銷的相關目的。」
消基會提醒,消費者如果只下1張單、買1張HOLA禮券,被保障的機會相對變高,如果惡意大量下單,想利用網站疏漏獲利,恐怕只會等到一場空。
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