媒體報導，LINE用戶勾選同意使用新「揪團」功能時，LINE Bank也可藉此獲得用戶資訊，疑未開業就偷跑；金管會表示，已請LINE Bank去向LINE了解、進行修正，會將其處理方式納入營業執照發放的考量。
據蘋果日報報導，LINE最近新上線一項類似團購的「揪團」功能，收款、轉帳支付方式之一為LINE Pay Money，參加的用戶須勾選一份資訊使用與行銷及特定目的同意書，同意後，LINE corporation及其關係企業，包括連線商業銀行股份有限公司（LINE Bank），都可查看並使用揪團服務相關的各種用戶資料。
報導指出，這引來民眾質疑，LINE Bank至今還未取得營業執照開業，卻已偷跑蒐集用戶資料。
對此，金管會銀行局副局長黃光熙表示，經向LINEBank確認，這是LINE「預為置入」將資訊放入「揪團」功能中，LINE Bank並未藉此進行資料搜集、利用與處理，且未以LINE Bank帳戶收付款項，目前也沒辦法使用相關功能，澄清並沒有蒐集、處理或利用LINE的客戶資料。
黃光熙指出，LINE Bank與LINE為平行公司，已請LINE Bank聯繫LINE，檢視調整條款內容可行性，將涉及LINE Bank部分先行刪除；同時，在核發其營業執照時，也會將LINE Bank處理此事的方式及態度納入，通盤考量。
金管會主秘陳開元補充，站在監理機關立場，純網銀INE Bank雖還沒正式開業，但在開業準備期間就必須遵法，「這是經營銀行的基本態度。」（中央社）
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