行政院拍板的紓困貸款方案，希望能幫助企業度過難關，不過卻有不少中小企業主抱怨，說貸款核准率不高，根本就是看得到吃不到，申請資料繁雜很困難，對此中央也打算派出「神秘客」，考核銀行辦理的效率，而神秘客的反饋未來也會列入銀行KPI考核。
名字資料謄妥，該勾的選項不能少，遇上新冠肺炎接不到團旅行業生意慘兮兮，只得申請紓困貸款度過難關，但政府的紓困方案到底能不能真的解救？
旅行業者李奇嶽：「如果你是按照一個正常合格合規的方式，在處理你公司往年的報表，那你在這一波，有需要用到這些資料的時候，你就會發現銀行審核會很快。」
因為要申請需要檢附企業受影響認定、報稅證明等資料，說穿了得靠企業主平常就有乖乖準備，但確實不少中小企業或微型企業在這裡就卡關！
記者李作珩：「政府的紓困方案有不少中小企業仍然覺得沒有受到幫助，主要就是因為不知道該怎麼申請，而另一部分就算信保基金過了，在銀行審核端還有一段長路要走。」
根據統計舊貸展延核准率只有28%，營運資金貸款18.9%，振興資金貸款更是只有13.5%，數字都不太好看，而為了讓公股銀行能落實紓困貸款，現在中央打算派出「神秘客」。
行政院政務委員龔明鑫：「企業他們有可能會過去有常常往來的銀行，好你就去，那他們(中央)也會派他們的輔導顧問跟著去，輔導顧問當然就不講話，看他們應對情況。」
「紓困陳時中」站出來掛保證，神秘客的反饋也會列入銀行KPI考核，就希望紓困的救命錢能真的給力一點。
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