歷經一年三個月, 已故外交部大阪辦事處長蘇啓誠輕生案,終於真相大白-- 民進黨楊蕙如遭北檢起訴,涉嫌以idcc帳戶發動旗下網軍攻擊大阪辦事處,當這隻「政治蟑螂」竟以「網路綠衛兵」的頭目現形,一年多前躲在鍵盤背後跟風攻訐蘇處長的鄉民網友們,午夜夢迴,心中可曾有一陣寒意?愧疚甚至膽顫心驚?
這,可不只是一條人命;他,還是國家精心培養了數十年的優秀外交官!然而,最後逼迫他以死明志的網路霸凌,起因竟是楊蕙如下指令發動綠色網軍帶風向,在網路上掀起如同「綠衛兵」式的文革批鬥,悲哀的是,幕後供應她的資金來源,高度懷疑正是你我每年辛苦繳交的納稅錢!
無論綠營如何切割止血,上從總統、下至高雄前議長,個個心虛「裝不熟」,面色鐵青,楊蕙如不是以往最受謝長廷吹捧的卡神嗎?為何一夕成了「瘟神」?
整個事件鬧騰了數日,最令國人感到詫異的是,至今民進黨看待楊蕙如事件,竟只關注卡神會不會「卡到英」?是否衝擊民進黨的選情!而蘇啓誠處長生前最後一刻的絕望、無助、不願清譽遭網軍汙衊,以及家屬心中永難抹滅的傷痕呢?他的長官們 -- 從總統、外交部長到駐日代表,在得知真相後,竟無一人出面表態,願為他的死亡主持公道,蘇處長如地下有知,難道不會心寒?
尤有甚者,成為綠營網路打手的又何止楊蕙如一人?韓國瑜競選總部總發言人王淺秋更質疑,所有事實證明,央廣每年拿文化部4億多元預算,每年賠上億元,卻在臉書下廣告推播韓黑新聞助選;質疑過去長期以來民進黨政府鋪天蓋地網路霸凌韓國瑜,是否都是拿納稅人的錢做的?
在網路世代,什麼是成本最低、殺傷力最高,主事者基本上「零代價」的完美「魔鬼交易」? 如果開放投票,「以網軍製造假新聞帶風向」很可能名列第一。有人透過「假新聞」攫取政權、癱瘓股市,甚至還可以成為探討我們的職業外交官何以輕生的原因之一。以報紙電視等傳統媒體為主流的媒體時代,想製造一則假新聞,成本和風險高、對事件主體實質殺傷力待評估,且結果難料,一旦被抓到,主事者要付出的代價都不小。
然而,在網路自媒體當道的時代,製造一則假新聞可就容易多了,只需要花費大把鈔票僱用網軍,先在幾個社群平台匿名PO圖文或影片,製造假新聞,只要內容可以「腦補」-- 滿足人們對事件主體「合理的懷疑」,加上由楊蕙如等網軍頭目統一下達指令,很快就可以在FB或Line等各類平台上瘋傳推播,快速達到讓事件沸騰、甚至翻轉整個結果的目的。
藏身假新聞的背後,有時可能是一般鄉民網友,有時可能是幕後特定策劃者指揮授意的「網軍」,不論是無意或蓄意,借由在PTT等論壇大量留言、推文、噓文,引起電視媒體跟風報導,加上當前人人手中一把手機,最後整個網路生態鏈,就成了造謠和網路霸凌的溫床。
當事後所有人忙著檢討,是誰殺了我們的外交官時,捫心自問,你我可曾在有意無意之中,成了這些網路浮士德交易過程的幫凶?
法國著名社會心理學家古斯塔夫・勒龐 Gustave Le Bon(1841-1931),在1895年發表「烏合之眾」的經典著作,描述個人聚集成群體時的心理變化,當個人處在群體中會喪失理性,易受旁人的暗示及傳染,變得極端、狂熱,不能容忍對立意見,因「人多勢眾」產生的力量會讓他失去自控,群體霸凌的力量於焉而生。
能操控烏合之眾心理的關鍵因素,包括了「匿名」和「謠言」。由於匿名,個人藏身群眾,擁有不必擔負責任的「安全感」,言行格外肆無忌憚;一旦添上「填補腦中合理懷疑」卻毫無根據的謠言點火,力量極為驚人,引發法國大革命或二次世界大戰的戰爭心理學,都看得到群眾心理被有心者操控,導致世界大戰爆發的陰影。
假新聞在群體社會中,就具有造謠煽動的驚人威力。例如,2013年美聯社就曾發出一則「史上最昂貴」的推文,指白宮爆炸事件傷及當時的美國總統歐巴馬,瞬間造成美股狂瀉,儘管事後發現是一則假新聞,市場立即反彈,然而當天股市市值已蒸發掉1300億美元。
謠言對一個候選人的殺傷力有多大?2014年投入台北市長選舉的連勝文點滴在心。一句「別讓勝文不開心」的假新聞,讓「媽寶」的標籤從此狠狠貼在連勝文身上。
求證消息來源,名嘴回應來自「匿名網友」,最後當然是無從查證。當今國民黨總統候選人韓國瑜口中的「黑韓產業鏈」,更是網路浮士德交易的傑作。製造一則假新聞,可以憑空想像就發文,沒有風險、也沒有成本,而這場「魔鬼交易」的代價,完全由謠言承受者自己去扛。
更可怕的是,造謠容易闢謠難。當下假新聞發文隨即被鄉民轉貼到批踢踢(PTT),引來所有媒體報導,不論連勝文、連方瑀再怎麼出面澄清都無效。選戰早已結束,連勝文失去的不僅是一個市長寶座,還增加了「媽寶」這一張永遠撕不掉的標籤。
麻省理工學院(MIT)研究發現,假新聞散播的速度比真實報導快,更容易被轉發。他們從2016到2017年間,在美國300萬個推特帳號,貼出12•6萬則故事中發現,假新聞推播,很快就能接觸到1千到10萬個用戶,但被驗證過的事實,卻足足要花上6倍的時間,才能觸及1500人。
事實證明,一則假新聞衍生出威力強大的網路謠言,不僅能重挫股市、霸凌總統候選人,還能奪取一條外交官的寶貴生命!除了爭論「誰」來界定假新聞?層次是否拉高到國安層級?身為網路使用的一份子,所有網友們,你我是否都有勇氣號召彼此盡量「不匿名」,不藏身群眾,用真實姓名,在所有社群平台公共論壇上發言,用真實姓名,為自己的言論負責,勇敢發聲?
也許當「實名制」逐步取代匿名,網友們都能用真實姓名,為自己認定的事實作「品牌保證」,為你發表或轉發的圖文言論過濾消息來源、背書,「假新聞」很速快就能被公眾肉搜,造謠者立現,亦或許,不堪遭網路霸凌而輕生的南韓偶像明星雪莉及具荷拉,這類的悲劇才有機會及時獲得挽救。
當然,近年來網路推廣「實名制」遭遇最大的阻力,即是保障民主價值,捍衛言論自由,然而,言論自由受保護的前題,是否應先以「可重複被查驗的事實」作為依據?這些事實包含了確切的人、時、事、地、物。
一個負責任的政府一定要徹查此案,尤其須儘速釐清這些網軍的資金來源是否正是全民的納稅錢?政府要拿出魄力、決心與良知,嚴懲那些殺人於無形的幕後真兇 – 不論這些網軍究竟是藏身立法院,甚至總統府,都應該還給台灣社會與受害家屬一個公道,否則,三十多天後,將是全民以選票,幫蘇啟誠討回一個公道。
在網路世代,每增加一位明白人,就能多一個機會,搶救遭烏合之眾用造謠霸凌的無辜受害者,這位職業外交官蘇啟誠,也許不是遭到楊蕙如網軍霸凌下第一位犧牲者,但願他能成為最後一個。
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