馬總統客串總統府客服，昨天擔任府內志工接民眾陳情電話，話筒另一端還以為是詐騙電話，也有人樂不可支，當下建議馬總統要親民下鄉，千叮嚀別穿西裝。40分鐘內馬總統接了2通電話，還回覆1封電子郵件，自己打了200多字回信，署名馬英九。
馬總統這天陳情志工初體驗，當起接線生。總統馬英九：「喂，喂，我這總統府，你哪位？」陳情民眾：「是馬總統是不是？」馬英九：「是我本人。」
真的不是詐騙電話，馬總統在府內接Call-in，來自羅東的民眾，強力建議馬總統下鄉要更親民。
馬英九：「我每個禮拜都會到外地去，我經常到中南部喔。」陳情民眾：「不要不要啦，不要穿西裝。」馬英九：「我沒有穿西裝啊，我下鄉從來不穿西裝的。」陳情民眾：「穿牛仔褲也可以啊。」馬英九：「我每次都穿牛仔褲啊。」陳情民眾：「你每次穿，好，有沒有穿雨鞋？」
民眾陳情五花八門，無厘頭對話，甚至還要馬總統剃光頭，另外馬總統服務案件，還包含各部會。陳情民眾：「這次選舉我知道，在我周遭一些高級將領，還有軍職退伍的人員，都沒有出來投票。」馬英九：「軍職人員服勤加給有停發，事前沒有做溝通，我會向國防部來查詢。」
陳情民眾傅小姐：「我當時我不敢相信，總統先生親自接的電話，但是我很開心。」
馬總統一邊寫筆記，親自回民眾的電子郵件，未來馬總統也會不定期客串總統府客服，如果看到屬名馬英九回信，可別以為這是總統府在開玩笑。
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