這個禮拜天，松山對飛羽田，正式點燃，航空業者的「搶客保衛戰」，要討好首航旅客，打穩營收基礎，拿下第一班「飛羽田」的長榮，端出特製的花博盥洗包，加上神秘小禮，至於「10年前獨飛羽田」的華航，選擇用價值上千元的模型機當贈禮，迎戰競爭者，各家比贈品、拚服務，較勁激烈。
TVBS記者游皓婷：「10月31日松山對飛羽田，這也點燃四家航空公司的搶客大戰，長榮特別準備500份盥洗包，當成首航贈禮。」
羽田首航禮搶先曝光，長榮拿實用的和風盥洗包討好乘客，去程再奉上一盒黑糖糕，總值大約台幣500元，從羽田回松山也有小禮物，黑糖糕換成環保筷，再打「花博牌」，卡哇依的尿布奶瓶包、撲克牌免費送，機上限定的「花博免稅品」也會擺出來，衝業績。
長榮廣報室副總聶國維：「台北飛東京這個市場，這個餅能夠做大，它（松山-羽田）的運量上面，大概增加了超過50%。」
華航地勤：「小姐你選的位置，是21排靠窗的位置。」
31日搶客決戰日，華航選擇「拚服務」，秘密武器是全台首創的「1分鐘」報到櫃檯，旅客只要先印好登機證，在松航大門口，就能Check in，還有能推來推去的「移動櫃檯」，主動出擊，消化旅客，在送禮上，價值1200塊的A330模型機，外盒特地打上日期，營造精緻感，想方設法，要客人記住自己的好。
畢竟10年前，華航因為台灣國籍，可以獨飛「羽田」這條黃金航線，10年後重回戰場，沒搶下頭香，還多了競爭者，首航羽田從禮物到服務，不難看出業者拚客較勁激烈。
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