蘋果電腦標錯價,消費者陸續收到蘋果的電子信,信件內要求買家在8月6日前回信,附上學生、或教職員證件的正反面影本,寄到指定的電子郵件信箱,否則會遭到強制退單,買家有很多疑問,我幫學生身分的人訂可以嗎?有人說就算借、也要借到學生證,但有部份不具學生身分的上班族打算串連,要求蘋果收了卡費就要出貨,如果要退錢也請附上「利息」。
蘋果電腦買家丁先生:「他叫我提供學生證,可是我沒有學生證,可以提供。」
以前在教育商店消費,外傳每100個人才抽檢1個人證件,這次標錯價事件之後,蘋果電腦打算地毯式的要求41518台下訂者,要附上學生證或教職員證正反面影本。
8月6日沒有寄證件回來,就會被強制取消訂單,網路上有人罵、有人說要放棄,也有人說要去借學生證。消費者一頭霧水,那我幫身邊有學生證的人訂到底行不行?一個早上也問不到答案。
蘋果電腦客服專線:「若您是為了教育客戶,Mac mini的特別優惠,請按7,請稍等我們將為您轉接。」
等了7、8分鐘蘋果一直滿線中,這位上班族就說,蘋果要查是否有資格?應該在刷卡前就要做這個舉動,現在他打算串連沒有購買資格的網友進行抗議。
丁先生:「以群體的權益為主吧,目前跟一些網友跟一些朋友在討論了,對,看是不是用一些團體的力量,去做溝通。」
就算到時候被蘋果強制退訂,他要求退錢,還要退這段時間的利息,每分錢都要跟蘋果算清楚。
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