這起發生在六福村野生動物園的意外，到底是怎麼發生，究竟是管理員的疏失，沒依照安全模式自行打開柵欄，還是園方管理不當，家屬嚴重質疑為何只有一人餵食猛獸，讓我們重回現場還原真相。
記者黃詩琪：「這台就是管理員陳進財，開了2年多的工作車，開車餵棕熊吃東西，這種動作他應該很熟悉，為什麼這次會出意外，我們重回猛獸區還原真相。」
陳進財就使把車停在車道，然後徒步走進餵食區，把食物放在地上，接著打開柵門，放熊出來進食，整個過程直接和熊面對面，沒有任何隔離，意外就此發生。六福村行銷經理袁相杰：「我們今天發現狀況的時候，他的車輛是停在柵門外，他的人是在柵門內。」
意外是發生在早上8點半到9點這段餵食期間，依照園方的工作模式，管理員應該開車進園區，把車靠近柵欄，隔著窗戶把鎖打開，放熊出來活動。整個過程，人應該都在車上，不可以離開。新竹地檢署檢察官王逸帆：「在外放的部分的話，按照標準作業流程是應該在車上將這個柵門開啟，那可能這個環節有不符，標準作業流程的地方，我們可能還要進一步釐清是不是有這方面的疏失。」
為什麼陳進財沒有按照安全模式，走下車？還有怎麼會整個餵食的動作，全由一個人進行？相關責任疏失，園方承諾會調查清楚，給家屬一個交代。
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