桃園有民眾上個月底購買全新休旅車，但交車前檢查發現，新車底盤及輪框都出現鏽蝕，追查下發現，原來這輛車半年前就出廠，懷疑買到庫存車，但車商表示，今年出廠的都算2012年款新車，加上生鏽是正常狀況，不影響安全，消費者也已經領牌，無法更換；而消保官建議，車主可要求減價賠償，爭取權益。
投訴人劉先生：「我買新車，結果比展示車還差勁。」
花費75萬元，還沒交車，消費者就一肚子火，因為休旅車底盤、輪框，出現鏽蝕痕跡，就連鋁合金材質的引擎號碼也生鏽、泛黃，外觀不像新車。
投訴人劉先生：「(看車當天)因為是生鏽的問題，所以我才去檢查(發現)，這車子怎麼生鏽的那麼嚴重，跟其它要交的車子，為什麼差異那麼大。」
劉先生10月底訂購這輛休旅車，交車前檢查車輛，發現生鏽情況嚴重，一查才知道，車子早在半年前就出廠，經銷商說這是2個月內出廠的「新車」，但劉先生懷疑這是「庫存車」，不過對方卻拒絕更換新車。劉先生：「我就說你這台車生鏽成這個樣子，那時候問他，你要幫我更換什麼，結果沒有一個很好的、妥善的生鏽改善方式。」
車商業者：「一些外露的金屬表面，都因為停放、因為潮濕而產生些微氧化的情況，這是無關車身結構和未來的車身鋼性，還有車子的防鏽處理，是沒有關係的。」
一般交車前，車商會將輕微鏽蝕整備清理後再交給消費者，而劉先生在訂車後已經領牌，就無法更換，加上購買的是2012年式，今年出廠的就屬於新車，不算庫存，消保官也表示，領牌等同契約生效，但物品有瑕疵擔保，消費者可以和車商協調減價賠償。
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