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  • 31
  • Dec
  • 2009

跨年夜困捷運 「零時」才賠百元券

記者 廖雅玉 / 攝影 盧宏昌 台北 報導

2009/12/31 18:43
 跨年夜困捷運 「零時」才賠百元券

跨年夜出門,很多人選擇搭捷運,這不但讓台北捷運公司加派了520位工作人員,在各重點車站加強疏散人潮,台北捷運更預估,因為增加了文湖線,今年的運輸量應該會突破去年跨年夜195萬人次的紀錄。但文湖線停駛當機烏龍頻傳,也讓捷運公司很頭痛,決定下修補償措施,從1月1日的零時起,只要受困10分鐘,就會發給免費搭乘券一張,受困20分鐘,則發給百元兌換券。

捷運公司員工:「往木柵方向的旅客,請上車。」

加派人力喊口令,尤其在人潮洶湧的跨年夜,就怕老是搞不定的文湖線,再出包。捷運公司先發制人,各站牆面幾乎是三、五步就有一張疏散公告,緊接著更宣布要送出這個「新年大禮」。

台北捷運公司副總趙雄飛:「受困20分鐘,才有退費或補償的辦法,把它縮短到受困10分鐘。」

乾脆先降低受困的退費標準,拉攏乘客的心。包括受困10分鐘,就能拿到一張免費搭乘券,超過20分鐘,捷運公司就會發給100元的兌換券,40分鐘以上有3張,受困1個鐘頭以上的民眾,每增加15分鐘,加發2張百元兌換券。

憑券可以買車票、儲值,或捷運商品,但是這些,真的能挽救捷運文湖線沒事就秀逗的形象嗎?捷運乘客:「可是還是希望不要拿到比較好,比如說你今天就是要趕8點,那現在給你100元,然後叫你遲到20分鐘,這不好。」

有兌換券是比沒補償來的好啦,這可是台北捷運通車將近13年來,最寬鬆的補償措施了。但看在曾經受困車廂的乘客眼裡,這新年大禮實在有點諷刺,恐怕還是覺得這一張,不要有機會拿到比較好吧!

更新時間:2016/05/16 15:06

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