去年8月1日開始，台鐵基隆到中壢站間可使用悠遊卡搭火車，不過最近通勤族踢爆，在汐止汐科站的悠遊卡感應器老是秀逗，讀卡時間至少要20多秒，讓整個通關情況像是龜速前進，很多民眾因此錯過火車，不過悠遊卡公司出面回應，那是因為民眾的悠遊卡有問題，才會導致讀卡機還需要40秒再重新開機。
刷悠遊卡嗶一聲後，只見通勤族拔腿快跑趕火車，不過最近在汐止汐科站的刷卡機似乎有點慢半拍，民眾刷卡後，至少要等上20、30秒，讀卡機才會有所反應。通勤族：「第一次是因為搞不清楚，會有點緊張，那第二次、第三次，我就問說我碰到3次，他們(台鐵人員)就說你比較倒楣。」
民眾抱怨刷卡機感應緩慢次數太頻繁，事實上每天在汐科站上下的通勤族高達2000多人，但閘門卻只有一台悠遊卡感應器，只要一秀逗，民眾的通關時間就延遲2到3分鐘，讓很多通勤族錯過火車，現在乾脆排隊買票。
悠遊卡公司行銷部專員林諭林：「是因為悠遊卡卡片有問題，那問題連續感應的話，讀卡機為了安全起見，會重新開機，那這樣開機時間大概是40秒鐘。」
悠遊卡公司把感應器讀卡緩慢視為正常狀況，甚至拿出其他捷運站也常出現類似狀況做比較，只是汐科站只有一台讀卡機，通勤族卡刷不過，也沒有辦法再試其他的感應器，即使台鐵人員第一時間重新開機，但似乎還是會讓通勤族無法準時上班。
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