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網路訂大阪飯店 下訂「雙床」入住變「單床」
消費者到日本大阪旅遊,一大一小預定了6個晚上的雙床房型,沒想到實際入住後,卻變成單床房型,六天下來價差6000元,而訂房平台卻只願意賠償不到台幣兩千元給消費者,還要求消費者自行和飯店協調換房,讓消費者很不滿。2024/06/04 14:10 -
有訂房沒得住?!業者疑超賣 客控很惡劣
民眾趁暑假來花蓮旅遊,卻發生訂房糾紛!日前,有遊客透過訂房網站,預先刷卡付款訂房,23日到現場辦理入住,業者卻說房間沒了,疑似超賣,遊客氣到當場報警,經過花蓮縣觀光處調查,這間旅館沒有取得合法營業登記,將依法開罰,對此,業者沒有回應。2022/07/25 13:41 -
張淑晶案開庭 查2女遊客跨年訂房糾紛
惡房東張淑晶上回在新北市永和,將便宜的旅館以高價租給馬來西亞女遊客,今天上午旅館老闆以關係人身分,到新北檢開偵查庭,這回騙到國外去,萬一新北檢追加起訴,張淑晶2年來累積下來坑殺房客案件,恐怕難逃法律制裁。2017/01/11 12:01 -
颱風退房細節多 民宿、飯店大不同
又發生民宿訂房糾紛,一名蔡小姐向民宿訂了房間,但是民宿業者當天,卻告知沒有訂房資料,但是願意提供其他房型,但是蔡小姐沒有入住,要求民宿全額退款,其實這樣的爭議很常見,尤其現在是暑假旅遊旺季,也是颱風季節,民眾如果訂房遇上颱風,應該要在幾天前退訂,而訂金又可以拿回多少,也成了很多遊客的最大問題。2014/07/21 13:34