最近幾個月，到台北縣各派出所報案，民眾可能會和員警一起玩視訊？因為在受理報案的過程中，警察會用視訊鏡頭，全程錄影、錄音存證，以往只有在偵訊過程中才會使用，現在擴大到報案也得錄影，一方便保障民眾權益，一方面也可以成為警方的保命符，萬一有人指控員警有不當行為，就能從影音檔中還原真相。
員警的電腦螢幕上，不管是左上角或右上角，每一台都架著紫色的小機器，這是一般市面上常見的視訊鏡頭，但裝在警局內就不尋常，難道員警上班也能玩視訊？
TVBS記者何家華：「其實不是員警要玩視訊，這個鏡頭它照的人，並不是員警本身，而是到台北縣各大派出所以及分局報案的民眾。」
不管是什麼案件，只要民眾到派出所報案，員警在受理的過程中，就會開啟這台即時錄影、錄音系統，將報案人和警方的對話，全部紀錄下來，並且存檔保留，萬一有糾紛，就能用畫面還原真相。
中和二分局偵查副隊長黃明福：「如果民眾有疑議的話，我們督察系統或我們各相關系統，各單位都能來調這個監視畫面，來做一個憑證，避免民眾有胡亂指控，或者我們員警有一些受理報案，有什麼偏頗的情事發生。」
以往只有在偵訊過程中，需要全程錄影存證，但是幾個月前，台北縣警局要求各個派出所，在受理報案的時候，也得比照辦理，畢竟人民保母的風紀，頻頻受到考驗，花個幾百元，讓辦案和科技做結合，民眾有保障，警察也能自保。
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