國內知名迴轉壽司「爭鮮」宣布,從明年元旦開始停用「儲值卡」,估計波及12萬名卡友,也就是說,當初民眾為了享有優惠,花100元辦的長期卡,即將作廢,紅利優惠也不能在旗下品牌繼續累績,業者表示是因為原物料飛漲,決定結束隨卡長期優惠,保住當初打出的「均一價」口號,但看著消費者眼裡,還是覺得優惠隨著卡片停用「縮水」了。
店員:「現在不能儲值,這個卡片有(優惠)成本比較大。」
直接中止儲值功用,標榜30元均一價的迴轉壽司卡,2009年底才上路,怎麼會一年多就喊卡。迴轉壽司營業部總經理陳志龍:「其實在各方面的海鮮食材,普遍來說其實都是有漲價的部分,但這個重點我們只是要說,希望能維持均一價30元的方式,因此停止儲值卡的優惠活動。」
直說不堪負荷,超出成本,是因為有這張卡,12萬辦卡會員就能享有消費95折,以及紅利點數換商品優惠,現在通通要取消,只為保住10年前快速展店關鍵「每盤均一價」。
入冬立刻祭出「熱」吃法,搶攻市場野心大,但鮭魚等食材成本高,事業版圖難用迴轉壽司獨撐,得陸續發展外帶壽司、定食、火鍋等品牌,門市破200家,當然儲值卡也小兵立大功。
消費者:「就是有點欺騙的感覺。」記者:「怎麼說?」消費者:「因為就是當初會辦的話,一定是有一點,可能講白一點,是利益(優惠)嘛,可是現在我們沒有利益可圖,我為什麼還要去呢?」
隨卡消費的長期優惠,到明年元旦就喊卡,儘管業者6月接受卡片退費,同時喊出定食2月20日起打9折,火鍋從3月1日取消服務費,但畢竟是限期優惠,店家可以隨時調整、取消,消費者心裡少了保障。
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