台北縣一位民眾，4年前購買「葉片型電暖器」，沒想到日前突然自燃起火，還好她被濃煙嗆醒迅速滅火。事後消防局判定是電暖器插頭過熱，才導致引燃起火，屋主因此質疑是產品有瑕疵；但製造的惠而普公司認為，應該是消費者使用不當，已經交由消保官處理。
電暖器插頭突然起火燃燒，冒出刺鼻濃煙，整個塑膠插頭已經完全燒熔，插座跟牆壁也被燒焦一大塊，還好睡夢中的屋主被刺鼻火煙給嗆醒，趕緊起床滅火逃過一劫。屋主高小姐：「我就聽到劈哩啪啦的聲音，我就睜開眼睛，我的房間就已經起火了。」
仔細查看，這台葉片式電暖器的插頭自燃，引發火勢，消防局也判定起火原因，是插頭的金屬片過熱，因此屋主質疑，使用4年的電暖器本身有瑕疵，不過製造的惠而普公司認為產品沒問題。高小姐：「我就只做一個插插座的動作，事先它也沒有什麼任何跡象。」
惠而普公司人員：「通常電氣因素指的是，所謂的電壓或電阻的部分，或者是說消費者使用不當。」
廠商認為是消費者使用過久，只願意賠償2萬元，但屋主不願接受。現在就交由消保官調查協調，查明電暖器自燃的真正原因。
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