今年元宵的平溪天燈節，光4日活動高潮當天，就湧入12萬人，是去年的2倍，但遊客抱怨，人潮擠爆瑞芳車站，當天根本擠不上火車，來不及放天燈，而原因是有3、4萬名遊客都得在瑞芳車站轉搭平溪支線或改搭接駁車，儘管有加派接駁車及台鐵列車，但遊客數出乎意料，還是讓部分人敗興而歸。
幾千盞天燈升空，平溪夜空浮現金黃銀河，民眾許願放天燈，同時間卻有更多人，困在車站進退兩難，火車即將發動，進站出站的乘客卻都堵在樓梯，整個瑞芳車站月台，擠得水洩不通。有遊客拿4點多的車票，卻到6點多還擠不上平溪支線列車，當地人想離開也走不了。
瑞芳居民蔡小姐：「就是一堆人就是要下車，造成我們很多人，當然不是只有我們家的人，還有其他人跟我一樣，想要上到月台去搭車的人是沒辦法上去。」
連平常日，車站還是湧入大批遊客，要上平溪放天燈，實在是因為今年元宵節，市府大力宣傳、加上國片浪漫場景加持又是假期，光4日天燈節重頭戲，一晚就湧進12萬人，是去年的2倍多，儘管規劃180輛接駁車，台鐵也加開40班列車，疏導天燈遊客潮，但還是導致許多人卡在車站，趕不上放天燈，敗興而歸。
便當銷售員：「因為每部車過來(瑞芳)的時候，至少要等2個小時，然後那邊(平溪)人潮又擠滿了。」台鐵人員：「可能人潮比較多啦，民眾可能有時候排比較久，因為你也知道瑞芳火車站，它月台整個就有容量限制。」
交通大打結，原因就出在有3、4萬人都得在瑞芳站換車，或改搭接駁車上山，才會在車站擠爆，儘管市府事前做好交通規劃，但坦承這次人數出乎意料，沒有做到盡善盡美，明年還有進步空間。
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