很多大樓都會請保全代收信件包裹，如今新竹市的保全商業同業公會，發文給郵局，內文指出，他們沒收郵局的報酬，卻要收發、整理、放置信件，耗費他們很多時間，要求郵局人員要自己送信，而面對保全公會拒絕代收，郵局表示因為很多大樓他們無法進入，才會請保全幫忙，將會和公會商量解決辦法。
大小信件擺滿桌面，保全整理、分送、登記，還要電話通知。
以這棟八層樓商辦為例，約有400人上班，早上和中午郵差送來平信，外加掛號信，也近30封，光是處理就要近2個小時。
信件工作負擔重，新竹市保全商業公會，就發函給新竹郵局，說幫忙簽收、整理、放置郵件，這些工作以180戶大樓為例，就要花90分鐘，強調送郵件是郵局的業務，保全業沒收報償，沒有責任代為負擔成本。口氣很重，言下之意，新竹的大樓住戶，將來不能再倚賴保全代收信件，對郵局來說，也很困擾。
保全業透露，主要工作其實是看守社區，巡邏等，但同業競爭激烈，幾乎每棟大樓，都會要求保全得代收郵件，負擔幾乎比「守護社區」還要重。
儘管附加服務越多 ，才能搶到越多大樓聘僱，壓力卻也跟著提高。
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